平臺主要是以用戶導(dǎo)向來開展運(yùn)營，所以拼多多的運(yùn)營想要運(yùn)營的好就要圍繞消費(fèi)者需求去開展。那怎么去圍繞消費(fèi)者開展呢？要去了解消費(fèi)者的需求，找準(zhǔn)關(guān)心的需求點(diǎn)才好下手。以客戶的現(xiàn)有需求為中心，設(shè)計營銷自己的產(chǎn)品，同時以客戶的潛在需求為導(dǎo)向加入到公司未來產(chǎn)品的設(shè)計中，對用戶導(dǎo)向的控制主要靠營銷系統(tǒng)的對客戶意見的反饋進(jìn)行。
  消費(fèi)者的需求點(diǎn)知道了，就要從圖片、銷售情況、商品詳情頁的描述、排名、標(biāo)題等等方面去優(yōu)于競爭對手，那么消費(fèi)者選擇你的機(jī)會就很大。拼多多運(yùn)營圍繞消費(fèi)去開展還要做好數(shù)據(jù)的分析，只有對數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確的分析，才能知道什么方面出現(xiàn)了問題，什么地方還能繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)等等。做數(shù)據(jù)分析還要分析競爭對手，是不是最近對手在搞活動使得你的店鋪流量下降了，要關(guān)注好對手的一舉一動，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。了解了對手，那么就要對店鋪原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，對新的一年的情況進(jìn)行判斷。