達成目標提升企業(yè)的形象，提升組織的，提升個人的形象。
  為什么要提升形象？
  對政治家來說：得到選民的選票；
  對企業(yè)來說：讓消費者喜歡并購買你的產(chǎn)品；
  對政府來說：為了得到公眾的支持獲得政績；對公益組織來說：得到捐贈
  這個世界上真有不愛錢的人，沒有不愛美的人，何況這是一個看臉的世界。公關就是處理公共關系，那么首先就要會社交，而社交是特別看臉的。所以，一個好的公關，往往要有好的個人形象，個人形象是你的第一張社交名片，有一張好的名片讓別人看一眼就能記住你。
  在新媒體環(huán)境下，任何事情的傳播都在放大和加速，大到企業(yè)形象，小到個人形象，所以我們得維護好品牌和企業(yè)的形象，每個品牌都有自己的面孔和氣質(zhì)，人們在描述一個品牌的時候，會使用一些形容詞，來描述給自己的印象和感覺。
  面對一個品牌，公關要先摸透它的里里外外，全身心的去貼近它體會它，和它共存一段時間才能喚起對它品牌塑造的思路，在它的運營機制、管理模式下打造一套品牌形象體系，建立一套自己的邏輯。
  品牌的正面形象一定是和主流價值觀相符的，為主流社會所認同，離經(jīng)叛道、扭曲的價值觀會讓正面形象蒙上一層灰色陰影，比如業(yè)界以扭曲的加班文化著稱的企業(yè)，一般品牌形象都不會平穩(wěn)而端莊，特別容易出事。
  受眾
  受眾就是針對誰，公關針對的是群體，這個群體可以很大，也可以很小，大到影響全世界，比如做關于保護環(huán)境的公關；中到針對一個國家和一個行業(yè)，比如在美國競選總統(tǒng)，在汽車行業(yè)推廣節(jié)能減排；小到針對一個社區(qū)，比如在小區(qū)宣傳垃圾分類。（備注：品牌公關的受眾一定是大眾，一定是群體，不是個人）
  手段
  用什么方法做品牌公關很重要，好的方法能有事半功倍的效果，核心關鍵詞是“傳播”，有傳播的行為才叫品牌公關，但這種傳播行為包括但不限于：請客戶和媒體參加的產(chǎn)品發(fā)布會，想想蘋果、小米、錘子那些發(fā)布會；在社交媒體發(fā)布文字和圖片講你做的很牛逼的事；邀請媒體訪問公司高層領導；參加行業(yè)展覽會；
  發(fā)布行業(yè)白皮書廣告是建立品牌的一種獨特的行為，是自己制作內(nèi)容，通過媒體以直接付費的方式發(fā)布的傳播活動公關與廣告的區(qū)別：不是說公關就不花錢，但是公關花錢不是直接購買媒體的版面、時段，而是通過影響特定人群，讓他們幫助實現(xiàn)最好的傳播效果品牌公關的一個核心問題，就是想辦法讓別人說你好，從目標、受眾和手段三個維度來看目標和受眾維度更偏重戰(zhàn)略和規(guī)劃，手段更偏重執(zhí)行。