從這些黑馬品牌的發(fā)展中我們都能看出，流量是決定一家公司存亡最重要的因素，產(chǎn)品是決定是否能持續(xù)發(fā)展的核心，教培機(jī)構(gòu)也不例外。
  一、流量
  銷售想盡辦法獲取客戶資源，目的也是擴(kuò)大上門的流量，最原始的陌拜、地推、掃樓等等方式在機(jī)構(gòu)創(chuàng)立之初可能會(huì)起到非常大的作用，但隨著機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我們就能看到這種銷售模式的瓶頸。
  由于線下銷售受地域限制、時(shí)間、銷售成本等因素影響，在機(jī)構(gòu)發(fā)展中期獲取的流量就非常有限，雖然靠好口碑能持續(xù)發(fā)展，但成長(zhǎng)速度卻會(huì)十分緩慢，無(wú)法快速擴(kuò)大自己學(xué)校的知名度，學(xué)校的發(fā)展也逐漸受到限制。
  線上營(yíng)銷就少了時(shí)間和空間的限制，而且面對(duì)的用戶群體會(huì)更加龐大！同時(shí)，線上營(yíng)銷成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下，一臺(tái)電腦就可以完成絕大部分的宣傳動(dòng)作。另外，線上宣傳是有跡可循的，而且宣傳持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，效果越好。因?yàn)槟惆l(fā)出去的任何信息在互聯(lián)網(wǎng)上都留有痕跡，當(dāng)用戶想要了解時(shí)可以方便快捷找到所需信息，如果沒有線上營(yíng)銷，客戶和品牌之間很難被聯(lián)系起來(lái)，客戶此時(shí)可能只會(huì)選擇自己熟悉的品牌去購(gòu)買。
  二、產(chǎn)品
  產(chǎn)品是為了解決問題而存在的。但和其他行業(yè)有所不同，教培行業(yè)的產(chǎn)品主要服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和學(xué)生，所以產(chǎn)品主要分為教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品兩大類。但任何好的產(chǎn)品背后都包含著三種設(shè)計(jì)思維：
  第一：客戶思維
  客戶認(rèn)可的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品！一款好的產(chǎn)品必須是客戶挑選出來(lái)的，所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)能不能凡事都代表客戶思考問題，凡事都考慮家長(zhǎng)和孩子是否有效獲益，這就是客戶思維！
  第二：價(jià)值思維
  大部分時(shí)候，客戶其實(shí)都不清楚自己想要什么，所以他對(duì)外表達(dá)的需求有很多，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者需要從客戶復(fù)雜多變的需求中鎖定核心需求，核心需求由核心產(chǎn)品來(lái)解決，其他需求通過周邊的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)解決！理清楚客戶需求的脈絡(luò)，找到核心需求，提供核心價(jià)值，不做核心就永遠(yuǎn)不能觸達(dá)本質(zhì)！
  第三：符號(hào)化思維
  產(chǎn)品是滿足客戶需求的工具，產(chǎn)品使價(jià)格顯得更加合理，好的產(chǎn)品就是好的“符號(hào)”，我們教培行業(yè)中的產(chǎn)品隨著不斷的成長(zhǎng)，出現(xiàn)很多關(guān)鍵詞“培優(yōu)”，“補(bǔ)差”，“七大專題”，“文言文”，“考綱”等等，這些關(guān)鍵詞并不是空穴來(lái)風(fēng)，這就是好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者在使用符號(hào)化思維來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。時(shí)間，儀式，道具，符號(hào)這些構(gòu)成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心要素。符號(hào)化思維，是教培機(jī)構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該具備的核心思維！