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發(fā)布者:淘寶代運(yùn)營(yíng)時(shí)間:2020-04-17來(lái)源:淘寶代運(yùn)營(yíng)
一、從目標(biāo)群體著手定位店鋪。
成交首先要了解我們的客戶是誰(shuí)?找對(duì)了目標(biāo)客戶群體,我們才可以更好的定位我們店鋪的整體風(fēng)格,甚至首頁(yè)的風(fēng)格、產(chǎn)品描述的方式以及詳情頁(yè)的設(shè)計(jì),都是基于客戶人群去定位決定的。
二、提取目標(biāo)客戶:
提取目標(biāo)客戶的方法很簡(jiǎn)單,一般來(lái)說(shuō),目標(biāo)客戶具備以下幾個(gè)特征:
1、剛需用戶,就是對(duì)你的產(chǎn)品有迫切需求的,而這種需求是我們有別于市面上其他產(chǎn)品的其他種類產(chǎn)品所不能完美提供的。例如漢服的例子,就明顯區(qū)別于市面上的其他女裝風(fēng)格。同樣的還有服裝類目的韓都衣舍,也是抓住了客戶對(duì)韓范兒服裝的購(gòu)買需求。
2、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群,特別是持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮?。例如上班族的網(wǎng)購(gòu)水平平均比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蠛芏唷_@就是為什么同樣是賣大眾化的零食產(chǎn)品,三只松鼠的整體風(fēng)格要更加活潑和年輕化。
3、購(gòu)買產(chǎn)品基數(shù)大的客戶,這個(gè)適合于前期一直有銷售但沒(méi)有做定位的店鋪,可以通過(guò)對(duì)購(gòu)買過(guò)的客戶群體進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,確定我們店鋪的目標(biāo)人群。確定店鋪優(yōu)勢(shì),從而進(jìn)行店鋪定位。
三、對(duì)癥下藥:
找到目標(biāo)客戶就明確了店鋪的整體目標(biāo)群體的年齡,愛好,特點(diǎn),性格等等,接下來(lái)就可以對(duì)店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)定位了。
1、了解需求,定位客戶。
需求就是客戶的最原始動(dòng)機(jī)。也就是說(shuō)他們想要什么我們就挖掘出來(lái)并提供給他們。
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