郵件：很明顯能看出來現在郵件已然不是國外客戶喜歡的詢盤方式了，因為寫郵件相對繁瑣又冗長。郵件的及時性較低，即使你第一時間回復客戶郵件，但客戶也未必會第一時間去查看郵件，這就導致了詢盤錯過了最佳的時機。
  電話和即時通訊的占比是不相上下的，很多人都不知道為什么這兩個詢盤方式占比不樂觀？時差是一大原因，當我們是白天，客戶是晚上；我們是晚上，客戶是白天，時差導致詢盤回復效率低。再者這兩種詢盤方式也有口音或語言障礙的因素，所以導致這兩者的詢盤方式占比也不高。
  留言板這個功能是可以讓訪客直接在瀏覽網站時，對感興趣的產品分別進行留言，具有針對性。全新的外貿牛6.0版本上線，可針對網站上的每一個產品做一個留言板，這樣讓客戶的詢盤更高效，更省事，不需要客戶再在郵件里申明是對哪個產品有興趣，無需一段繁瑣的操作，而對于收到詢盤的人來說，也更加直觀，知道客戶具體咨詢的是哪款產品。
  針對留言板占有這么大的比重，如果你的網站上沒有建設這個功能的話，自然你的詢盤又比競爭對手少了N倍?？梢娽槍γ恳粋€產品建立一個單獨的留言板是非常重要的。