問題一：什么時候發(fā)郵件最好？
  現(xiàn)在大家都用智能手機了，什么時候發(fā)營銷郵件也成了一個復雜的問題，要視具體情況而定。一般來說，移動購物在晚上和周末非?；馃?，這時候發(fā)肯定有收獲。如果是有時間限定的促銷或活動，就要在截止日期前提醒，當然要給用戶留出足夠的行動時間。
  問題二：提供什么樣的促銷？
  這是一個相當復雜的問題，要考慮的因素很多：
  產(chǎn)品定位——奢侈品牌要避免頻繁的促銷和大折扣。
  財務目標——折扣太多肯定有損利潤。
  飽和臨界點——凡事有度，過度就適得其反了。
  其他促銷活動——看看其他各種渠道的促銷活動，避免重復和混亂。
  問題三：多久發(fā)一次郵件？
  絕大部分賣家都會一周發(fā)一次以上，有些天天發(fā)，有些一周兩三次。發(fā)郵件的頻率應該反應出你的分部戰(zhàn)略和飽和點，如果退訂的用戶比新訂閱的多，而且轉化率開始下降，那就說明到飽和點了，這時候就該更換方案了。
  問題四：如何判定郵件營銷的效果？
  為自己的郵件營銷設置一個明確的目標。聽起來挺容易，但是很多賣家仍在這個問題上苦苦掙扎。一般來說，電子郵件的性能指標應該包括這些：打開率、點擊率、網(wǎng)站引流量、優(yōu)惠代碼使用量、轉化率、重復購買量。以上哪種指標最關鍵因品牌而異。不管怎樣，只有不斷地測試調整才能判出優(yōu)劣。