1、出品問(wèn)題，包括原材料和成品，這是引發(fā)顧客當(dāng)場(chǎng)不滿的大危機(jī)。

  2、服務(wù)問(wèn)題，大部分的核心集中在態(tài)度方面，危機(jī)公關(guān)需要及時(shí)。

  3、環(huán)境問(wèn)題，臟亂差等暴露出管理不善。

  4、內(nèi)部員工問(wèn)題，集體離職、抱怨、負(fù)能量等。

  5、安全問(wèn)題，這是大BOSS，是企業(yè)紅線，容易讓品牌陷入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。