1、把公關(guān)受眾媒介接觸看作是基于自己的需求對(duì)媒介內(nèi)容進(jìn)行選擇的過(guò)程，這種選擇具有某種主動(dòng)性，有助于糾正“受眾絕對(duì)被動(dòng)”的觀點(diǎn)。

  2、揭示了公關(guān)受眾媒介使用形態(tài)的多樣性，強(qiáng)調(diào)了受眾需求對(duì)傳播效果的制約，對(duì)否定早期的“子彈論”效果觀具有重要意義。

  3、指出了大眾傳播對(duì)受眾的一些基本效用和影響，對(duì)“有限效果論”也是有益的矯正。

  其局限性在于：過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人和心理因素，行為主義和功能主義色彩較濃;脫離內(nèi)容的生產(chǎn)和提供過(guò)程單純地考察受眾的媒介接觸行為，因而未能揭示受眾與傳媒的社會(huì)關(guān)系。