企業(yè)形象在遇到麻煩的時(shí)候會(huì)受到不同程度的損害，所以麻煩過(guò)去之后，企業(yè)應(yīng)該開(kāi)始修復(fù)品牌形象，撫平受損的企業(yè)形象？
  1.企業(yè)一般應(yīng)開(kāi)展品牌形象基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，如發(fā)布產(chǎn)品創(chuàng)新或新服務(wù)、發(fā)布新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃、引入代表新品牌形象等，以此增強(qiáng)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的信心。
  2.一個(gè)企業(yè)的品牌形象不僅要在企業(yè)內(nèi)部，還要注重外部形象。因?yàn)槠放菩蜗蟠嬖谟诶嫦嚓P(guān)者心中，企業(yè)單方面的修復(fù)一般是無(wú)效的。企業(yè)一方面要完善編制本身，也要掌握利益相關(guān)者的想法和規(guī)定。
  3.無(wú)論是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，還是修復(fù)品牌形象，都是不可或缺的具有公信力的第三方。在品牌形象修復(fù)過(guò)程中，如果能邀請(qǐng)權(quán)威專家報(bào)名，一般都能獲得利益相關(guān)者的信任，事半功倍。
  4.困境過(guò)后，企業(yè)可通過(guò)開(kāi)展冠名贊助的慈善活動(dòng)，幫扶希望小學(xué)，關(guān)注老年人的衣食住行，提升企業(yè)的品牌形象。
  5.對(duì)于危機(jī)中受傷的人，盡可能做出適當(dāng)?shù)馁r償。