1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同行惡意詆毀和降低對(duì)手在行業(yè)里的權(quán)重和權(quán)威。從而給消費(fèi)者心理注入一些對(duì)企業(yè)不良的信息，直接造成經(jīng)濟(jì)上的損失和品牌的影響。

  2、客戶與企業(yè)交易過程中的不良體驗(yàn)或溝通問題(誤解矛盾)。

  3、網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，專門通過搜集制造企業(yè)企業(yè)負(fù)面信息敲詐勒索企業(yè)。