網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指運用互聯(lián)網(wǎng)能對公司的有關(guān)企業(yè)形象開展危機公關(guān)。盡量的防止在搜索企業(yè)的有關(guān)角色與產(chǎn)品與服務(wù)出現(xiàn)負(fù)面消息。

  互聯(lián)網(wǎng)的進步，使地球村成為了現(xiàn)實，每個人是演員，每個人都有選取的權(quán)利，墻倒眾人推，使危機惡性事件不斷被擴大?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起，改變了媒介與受眾群體之間的散播關(guān)聯(lián)，同時也改變了整個散播的的話環(huán)鏡。所以，建議大家與專業(yè)性企業(yè)危機公關(guān)機構(gòu)合作，提升互聯(lián)網(wǎng)媒體監(jiān)控，以提升自身網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能力。