一、媒體公關(guān)

  它具體指的是企業(yè)通過媒體這一平臺發(fā)布消息，傳播有利于自己發(fā)展、產(chǎn)品銷售、品牌塑造的企業(yè)信息，讓民眾更加了解自己，相信自己的產(chǎn)品。媒體有利也有弊，所以做好媒體公關(guān)是非常重要的，讓媒體成為你的朋友，協(xié)助自己進行品牌宣傳，長足發(fā)展。

  二、侵權(quán)攻擊信息的應(yīng)對

  網(wǎng)絡(luò)上隨時都可能出現(xiàn)關(guān)于企業(yè)的侵權(quán)攻擊消息，可能是來自同行的惡意競爭，也可能來自個別消費者的惡意投訴，甚至是某些網(wǎng)友的惡作劇等，出現(xiàn)這種情況時，如果應(yīng)對不好，常常容易引發(fā)大的品牌危機。

  三、輿情監(jiān)控功能

  利用先進的輿情監(jiān)控系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的實時輿情信息進行監(jiān)控處理，可以專門的為企業(yè)提供品牌監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)檢測、產(chǎn)品檢測、競爭對手檢測等監(jiān)控服務(wù)，同時還可以根據(jù)一些民生問題提供熱點事件監(jiān)控、動態(tài)走向監(jiān)控等。利用及時的預(yù)警技術(shù)，及時的監(jiān)控信息，傳達(dá)給客戶，及時處理解決。

  四、公關(guān)策劃功能

  根據(jù)客戶的實際情況和發(fā)展要求，再結(jié)合當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)狀況、現(xiàn)有條件，進行具體的公關(guān)活動策劃工作，為客戶的目標(biāo)提供公關(guān)行動方案。