公司在社會環(huán)境發(fā)展的過程中都會遇到來自于各方面的糾紛與矛盾，擁有危機意識的公司會在內(nèi)部常態(tài)化的將一段時間內(nèi)發(fā)生的潛在風(fēng)險進行分析總結(jié)，從中思考與反省自身的問題及解決之道，給未來處理風(fēng)險和危機提供可供參考或指導(dǎo)性的方案。

  而真正能夠?qū)⑦@種常態(tài)化的思考與反省實施到位，需要公司建立預(yù)警系統(tǒng)和完善危機預(yù)控工作，能夠在危機爆發(fā)前尋找到某些征兆和事態(tài)發(fā)展的蛛絲馬跡，由危機公關(guān)小組根據(jù)相關(guān)制度與措施加以控制處理，形成相應(yīng)的總結(jié)并錄入危機管理信息庫為公司對風(fēng)險與危機的研討提供基礎(chǔ)。