危機(jī)公關(guān)提前準(zhǔn)備一是指在危機(jī)惡性事件產(chǎn)生前搞好應(yīng)急預(yù)案;二是指危機(jī)惡性事件早已產(chǎn)生，在開展突發(fā)事件處理以前的提前準(zhǔn)備工作中。此階段的重中之重并不是宣泄心態(tài)等各種不良行為，由于這很將會(huì)會(huì)被權(quán)益目標(biāo)再度消費(fèi)。理智客觀性的弄清楚事兒的前因后果。

  (1)應(yīng)對(duì)的危機(jī)究竟是什么?

  (2)危機(jī)造成的緣故和歷經(jīng)究竟是什么?

  (3)是不是碰觸到企業(yè)或是本人的核心理念(商品)、贏利點(diǎn)、文化藝術(shù)等?

  (4)危機(jī)造成相匹配的行為主體到底是誰?

  (5)公關(guān)危機(jī)行為主體的需求是啥?

  (6)現(xiàn)階段危機(jī)的危害有多少?事后會(huì)有哪些危害?有多少?