在企業(yè)應(yīng)對危機公關(guān)中，所有要素都要圍繞“公關(guān)人員”和“管理機制”發(fā)揮著重要作用,所謂樹大招風，利高者危。但如果企業(yè)真正以做好產(chǎn)品為先，以廣大人民群眾利益為本，那就算山雨欲來，也能閑庭信步賞滿園風光 。所謂“禍兮福所倚，福兮禍所伏”。企業(yè)危機的爆發(fā)，有時候會對企業(yè)造成生死存亡的危險，同樣可以以為企業(yè)帶來“一飛沖天”的機遇，其中的關(guān)鍵就是在于企業(yè)日常對危的管理，以及是否時刻用行業(yè)高標準要求自己。

  危機公關(guān)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)，危機公關(guān)不僅擔負著商業(yè)主體的危機預(yù)警監(jiān)測、干預(yù)防范、控制處理、恢復(fù)調(diào)整等任務(wù)，也是公司系統(tǒng)化，管理走向的正確方向，更是企業(yè)面向公眾、媒體、政府，以及各類社會組織的重要公共關(guān)系戰(zhàn)略組成部分。