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發(fā)布者:學(xué)校公關(guān)危機時間:2019-10-28來源:學(xué)校公關(guān)危機
1、借助媒體進行公關(guān)。媒體具有傳播范圍廣,傳播范圍快,引導(dǎo)輿論的優(yōu)勢。學(xué)校想要表達的一些想法可以通過媒體傳播出去,滿足公眾的知情權(quán),再通過媒體對學(xué)校進行正面的宣傳,這樣可以增加公眾的理解度,有利于維護學(xué)校形象。
2、通過學(xué)生家長進行公關(guān)。家長是由于信任學(xué)校才愿意把自己的孩子交到學(xué)校手中進行培養(yǎng),危機事件一旦發(fā)生,首先破壞的就是學(xué)生家長對于學(xué)校的信任。學(xué)校在危機事件發(fā)生之后,需要做的是想辦法挽回學(xué)生家長對學(xué)校的信任,只有學(xué)生家長信任學(xué)校,學(xué)校才會有好的形象和生源。危機事件發(fā)生之后,學(xué)校要注重與學(xué)生家長的溝通交流,了解學(xué)生家長的想法,然后對癥下藥,盡量滿足學(xué)生家長提出的合理要求,穩(wěn)定學(xué)生家長的情緒。這樣做除了重拾家長對學(xué)校的信心之外,還能夠防止學(xué)生家長傳謠信謠,避免輿論再次向不好的方向發(fā)展。學(xué)校是圍繞學(xué)生進行服務(wù)的,學(xué)校進行危機公關(guān),需要對學(xué)生家長投入足夠的重視。
3、重視上級部門以及重視合作。由于學(xué)校教育事關(guān)祖國未來的特殊性,學(xué)校一直以為都受到社會各界的密切關(guān)注,學(xué)校一旦發(fā)生危機,社會各界都會伸處援助之手。學(xué)校發(fā)生危機以后,要配合上級部門的調(diào)查,向有關(guān)部門提供材料證據(jù)等,有需要的地方要積極請求社會各界的支持和幫助,一切從學(xué)生的健康成長出發(fā)。爭取在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和在社會各界的幫助之下度過危機。
標簽:學(xué)校公關(guān)危機聯(lián)系一瞬
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