公司上外網(wǎng)互動(dòng)交流，宣傳策劃自身的個(gè)人行為稱“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”，據(jù)百度百科定義“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”又叫”網(wǎng)上媒體公關(guān)”或”E媒體公關(guān)”，其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新科技表述方式來構(gòu)建企業(yè)品牌形象，另外為當(dāng)代公關(guān)的解決出示了新的思維方式、研究思路和傳播媒體。它歸屬于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為各種各樣知名品牌做維護(hù)保養(yǎng)、各種各樣商品做營(yíng)銷推廣、及其企業(yè)形象損傷時(shí)及時(shí)挽留。它關(guān)鍵的特點(diǎn)取決于其出現(xiàn)意外性、聚焦點(diǎn)性、毀滅性和迫切性；它的標(biāo)準(zhǔn)取決于確保信息內(nèi)容及時(shí)、確保受眾群體自主權(quán)等；它的目的取決于協(xié)助公司渡過危機(jī)，營(yíng)造企業(yè)品牌形象等。
因?yàn)楣緦?duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的需要量愈來愈大，從業(yè)人員愈來愈多，許多原來的廣告公司，咨詢管理公司都向其轉(zhuǎn)型發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的銷售市場(chǎng)展現(xiàn)出一幅生機(jī)勃勃的景色。因此，能夠說它的發(fā)展前景是十分寬闊的。但另外，因?yàn)槠滹w速發(fā)展，同行業(yè)中間的良性競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈比較嚴(yán)重。各種各樣故意加價(jià)、相互之間污蔑進(jìn)攻、生產(chǎn)制造負(fù)面新聞等的個(gè)人行為使其在人民群眾間的用戶評(píng)價(jià)愈來愈差，其品牌形象受到非常大影響。為了防止這種惡變個(gè)人行為再次發(fā)展趨勢(shì)，人們能夠簡(jiǎn)略預(yù)測(cè)分析一下它的發(fā)展趨向。
其發(fā)展趨向具體表現(xiàn)在:一方面隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的能量愈來愈大，信息內(nèi)容散播變的越來越快，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能非常好把控社會(huì)輿論邁向而平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)；另一方面，對(duì)其不正當(dāng)性的商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人行為應(yīng)獲得合理抑止，使正面發(fā)展趨勢(shì)。