信息時代出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、各種社區(qū)論壇，對報紙、電視、廣播節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)生了巨大影響。在信息內(nèi)容的及時性、快速性、多樣化、立體化等方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)呈現(xiàn)出獨特的風(fēng)格，一大批用戶尤其是年輕用戶成功地從互聯(lián)網(wǎng)媒體中被瓜分。
隨之而來的是互聯(lián)網(wǎng)媒體的生存問題、人才流失、新聞媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、校園營銷推廣等新型互聯(lián)網(wǎng)危機公關(guān)制造行業(yè)的流行。網(wǎng)絡(luò)媒體不是真的沒落了，而是網(wǎng)絡(luò)媒體人在組織中被打亂了。
新聞媒體是社會發(fā)展監(jiān)督的能量。這個制造業(yè)多年的價值取向是監(jiān)管力度更強的能量，比如企業(yè)更強。然而，記者的快速努力不亞于網(wǎng)絡(luò)媒體，他們?yōu)榱艘粋€客觀事實的實現(xiàn)而不斷采訪，為了一個不成立的客觀事實而舍棄精彩的段落。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)致力于三種流行:政策流行、制造業(yè)流行和意識流行。
你不僅需要客戶對精彩推文的關(guān)注，還期望改變他們的個人行為，使用不斷傳播的對策，不斷轉(zhuǎn)化為內(nèi)容，普及新聞媒體聯(lián)盟，與用戶分享價值取向，打造更密不可分的聯(lián)盟，讓客戶自愿追隨和關(guān)愛你的知名品牌。
無論是新的網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)還是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，這一日常任務(wù)都是需要處理和承擔(dān)的日常任務(wù)。