求知欲望，不管哪個人，都會有多多少少的求知欲，俗話我們也可以稱作是好奇心?？蛻粝矚g學(xué)習(xí)掌握更多有價值的知識。想辦法滿足客戶的求知欲，你一定會有收獲的。
  2.體驗娛樂天性，每個人都會有的，就是娛樂的天性，客戶們也喜歡有意思的東西。在營銷中，根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特色，挖掘產(chǎn)品本色的娛樂特性或營造趣味愉悅的客戶體驗，都是“綁”住客。
  3.營銷新鮮及熱點，每個人都對新鮮事物、熱點事件保持著好奇心和關(guān)注度。
  4.善于利用痛點，在客戶營銷學(xué)中，消費(fèi)者的痛點是指消費(fèi)者在體驗產(chǎn)品或服務(wù)過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿，這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā)，讓消費(fèi)者感覺到痛。這種痛對于營銷者來說，有時候反而是利。因為消費(fèi)者的欲望是無窮的，企業(yè)很難全方位無條件滿足消費(fèi)者。