從專業(yè)的角度看企業(yè)，未來大多數(shù)企業(yè)會關(guān)注的話題一定是信息傳播和營銷推廣是否互動，因為世界進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，消費者的概念已經(jīng)被“用戶”這個詞所取代，移動互聯(lián)網(wǎng)中商家、企業(yè)和用戶之間的互動不再是單純的銷售營銷，而是更深層次的互動營銷。

  那么企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)該如何控制互動性呢?社交平臺必須是主陣地，社區(qū)互動尤為重要。社交平臺有大量用戶，他們的正面或負面評論會在短時間內(nèi)廣泛傳播。抓住這一傳播特點，在不同平臺進行互動，發(fā)布高質(zhì)量的營銷內(nèi)容和正面信息，可以幫助企業(yè)建立口碑，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以在用戶之間獨立分享。