網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例發(fā)生在不同的經(jīng)濟(jì)背景下和不同的行業(yè)中，案例提出了一些值得關(guān)注和思考的問(wèn)題，促使閱讀者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理論知識(shí)與操作技巧更加深入地認(rèn)識(shí)與理解。案例反映的范圍廣、時(shí)效新、代表性強(qiáng)、可讀性好，能夠從不同的角度給讀者以啟示。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例指描述某一特定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、情景與過(guò)程的一種客觀性的材料。營(yíng)銷(xiāo)案例分析的目的為：從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中歸納和提煉營(yíng)銷(xiāo)理論;運(yùn)用所學(xué)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)理論，或是從理論的高度審視案例中正確運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論的成功所在，或是從中總結(jié)未正確應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)理論的失敗之處，或是分析在改變案例客觀環(huán)境的假設(shè)條件下可能出現(xiàn)的另外結(jié)果，或是設(shè)想自己作為營(yíng)銷(xiāo)人員身處案例的情景之中，由此使理論回到實(shí)踐，使理論指導(dǎo)實(shí)踐，營(yíng)銷(xiāo)案例一般并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，是在于能夠啟發(fā)閱讀者的思考與判斷，供營(yíng)銷(xiāo)人員參考。