所謂網(wǎng)絡(luò)營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的營銷手段?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速商業(yè)化，而帶來的市場營銷模式的諸多變革。

  實際上，不管是傳統(tǒng)營銷，還是網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷的核心都是把握和滿足消費者需求。可見，有效的營銷取決于兩個方面：一是準確把握消費者需求;二是如何高效地滿足消費者需求。

  把握需求，首先就要了解需求。從網(wǎng)絡(luò)時代消費者行為特征的變化看，線上消費替代線下消費趨勢明顯。