網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是致力于識(shí)別、預(yù)測(cè)和滿足消費(fèi)者要求的管理過程。

  識(shí)別：企業(yè)發(fā)現(xiàn)和挖掘消費(fèi)需求。

  預(yù)測(cè)：通過推廣使消費(fèi)者做出購買決策。

  滿足：滿足消費(fèi)者需求。。

  從營(yíng)銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為：企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為傳播手段，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列營(yíng)銷活動(dòng)的過程。