一、客戶的基本信息，屬于什么行業(yè)。

  二、客戶從哪里找到你的，還有什么更多需求?？蛻魪哪睦镎业侥愕?，我們今后的推廣方向就要涉及到這些地方，同時按照重點去排序，可以得出今后的側重點在哪里?？蛻舾嗟男枨?，主要是去了解還有什么產(chǎn)品或者服務需求，對于我們可以提供的，我們展示出來，進而改進。沒有的，可以整合相關資源，此外，還可以找出今后可以共同銷售的合作伙伴。

  三、客戶對產(chǎn)品的習慣叫法。從客戶角度出發(fā)，尋找更多的產(chǎn)品別稱，對后續(xù)梳理關鍵詞有很大的幫助。

  四、客戶對產(chǎn)品的關注點，對公司的關注點。從客戶角度出發(fā)，更清楚我們的優(yōu)勢與不足在哪里，不足的我們往后需要繼續(xù)改進，我們的優(yōu)勢一定是客戶所關注的必要信息，要更加去優(yōu)化提升。