網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是信息化，這種信息化不僅體現(xiàn)在選擇商品及電子支付上，也充分體現(xiàn)在物流的整個過程中，物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標(biāo)準化和實時化、物流信息儲存的數(shù)字化等。顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流是與電子化信息流密不可分的。物流活動的啟動和終止不再是人為地輸入指令，而是計算機網(wǎng)絡(luò)體系從顧客在網(wǎng)上下單開始，自動生成各種物流指令，當(dāng)顧客收到購買的產(chǎn)品以后，系統(tǒng)還可以自動終止物流活動。