1、沒(méi)有必要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

“404錯(cuò)誤”這個(gè)詞的使用一直非常規(guī)范，但這并不是你使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)嚇跑訪客的理由?！罢也坏骄W(wǎng)頁(yè)”這個(gè)說(shuō)法相比來(lái)說(shuō)更準(zhǔn)確也更易于接受。

2、不要責(zé)備訪客

你的訪客很有可能是從其他網(wǎng)站鏈接或者是你網(wǎng)站上一個(gè)舊鏈接而來(lái)?？吹竭@個(gè)錯(cuò)誤頁(yè)面并不是他們的錯(cuò)，所以要善待他們。撰寫(xiě)的措辭要充滿歉意并盡量提供有益的幫助，而不是一些讓訪客們感到糟糕的文字。

3、提示訪客檢查他們的拼寫(xiě)錯(cuò)誤

還有一個(gè)可能：訪客看到404錯(cuò)誤頁(yè)面是由于他們自己在輸入U(xiǎn)RL網(wǎng)址時(shí)出現(xiàn)了拼寫(xiě)錯(cuò)誤。提示訪客檢查他們的拼寫(xiě)，但不要失禮。就像我們?cè)谏厦嫣岬降?，你的措辭不要讓訪客們感到你是在責(zé)備他們。

4、讓頁(yè)面標(biāo)題返回一個(gè)404錯(cuò)誤代碼

每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有一個(gè)服務(wù)器響應(yīng)代碼。 代碼200是指頁(yè)面一切正常，404則是指頁(yè)面無(wú)法被找到。如果你已經(jīng)指定了自定義的404錯(cuò)誤頁(yè)面，則需要確保頁(yè)面的標(biāo)題是返回正確的響應(yīng)代碼。有幾種不同的方法可以做到這一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的就是用你的htaccess文件來(lái)指定錯(cuò)誤頁(yè)面。

5、明確表明頁(yè)面無(wú)法被找到

清楚地向訪客聲明他們正在搜尋的頁(yè)面無(wú)法找到，且不要讓錯(cuò)誤頁(yè)面看起來(lái)與正常的內(nèi)容頁(yè)（如加入過(guò)多的文本和鏈接）太過(guò)相似。你是想要表明這是一個(gè)錯(cuò)誤頁(yè)面，所以就不要羞于向訪客們聲明這一點(diǎn)。

6、幫助訪客找到他們需要的

404錯(cuò)誤頁(yè)面已經(jīng)呈現(xiàn)在訪客面前，表明這個(gè)頁(yè)面并不是他們正在搜尋的。所以你應(yīng)該設(shè)法幫助他們找到原來(lái)的頁(yè)面。確保你的錯(cuò)誤頁(yè)中包含一個(gè)選項(xiàng)來(lái)協(xié)助用戶尋找他們想要的頁(yè)面，甚至可以包括有過(guò)更改的頁(yè)面的鏈接。

7、放置網(wǎng)站主頁(yè)的鏈接

不要讓訪客無(wú)處可去或是無(wú)法找到你的網(wǎng)站信息。至少應(yīng)該有一個(gè)鏈接鏈回你的網(wǎng)站主頁(yè)。這樣一來(lái)，從其他網(wǎng)站鏈接而來(lái)的訪客就可以了解你以及你的網(wǎng)站，甚至他們可能在你的網(wǎng)站中找到一些他們喜歡的內(nèi)容。

8、讓訪客方便地反饋信息

如果訪問(wèn)者點(diǎn)擊了你網(wǎng)站上的一個(gè)錯(cuò)誤鏈接，你會(huì)想了解這個(gè)鏈接故障。如果通過(guò)404頁(yè)面給他們提供一個(gè)反饋信息的便捷方式，讓他們可以報(bào)告這個(gè)故障以便你去解決。這只需要一個(gè)非常簡(jiǎn)短的形式來(lái)提示訪客告訴你他們來(lái)自哪個(gè)頁(yè)面及哪個(gè)鏈接。通過(guò)這個(gè)方法，你可以獲取到所有你需要的信息。