1.官網(wǎng)的信息應(yīng)該真實(shí)準(zhǔn)確。官網(wǎng)是企業(yè)的窗口，是企業(yè)的形象。大部分客戶對(duì)企業(yè)形象的感知應(yīng)該是從企業(yè)官網(wǎng)的信息介紹中誕生出來的。在這種情況下，企業(yè)官網(wǎng)的信息必須保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不得有任何虛假。一旦出現(xiàn)虛假，不僅影響企業(yè)形象，甚至可能引發(fā)一定的交易糾紛或法律問題。

  2.官網(wǎng)上的信息是有時(shí)效性的。世界上的大多數(shù)信息都是時(shí)間敏感的，尤其是在當(dāng)今的信息時(shí)代。因此，企業(yè)官網(wǎng)上的信息要與時(shí)俱進(jìn)，保證信息的時(shí)效性。企業(yè)官網(wǎng)信息的及時(shí)更新可以保證訪客及時(shí)看到官網(wǎng)的新消息，同時(shí)可以幫助客戶更好的了解企業(yè)的規(guī)則和業(yè)務(wù)方向，保證合作。

  3.對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，官方網(wǎng)站應(yīng)該是權(quán)威的。我們已經(jīng)討論過官網(wǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，這里就不贅述了。既然官網(wǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)如此重要，那么在官網(wǎng)發(fā)布信息就要注意形式。另一方面，官網(wǎng)上的信息，尤其是強(qiáng)制性或規(guī)劃性的信息，發(fā)布后不能頻繁更改或刪除，因?yàn)闀?huì)降低官網(wǎng)的可信度和企業(yè)的可信度。

  4.官網(wǎng)上的信息要保持有序。既然官網(wǎng)向公眾展示，就相當(dāng)于企業(yè)的一張臉。所以官網(wǎng)上的信息分布和組織結(jié)構(gòu)一定要合理，不能混亂，否則會(huì)給訪客帶來不好的體驗(yàn)，影響訪客眼中的企業(yè)形象。