01 75%的網(wǎng)絡(luò)使用者通過公司的網(wǎng)站來建立第一印象，從網(wǎng)站的外觀、感覺、使用體驗(yàn)等來建立公司的信譽(yù)認(rèn)知。如果網(wǎng)站沒達(dá)標(biāo)，可能會(huì)導(dǎo)致1/4的客戶群體流失，即使你的銷售團(tuán)隊(duì)很出色，它還是會(huì)為你的業(yè)務(wù)拉分。
  02 時(shí)間就是金錢，網(wǎng)站速度就是一切。如果一個(gè)網(wǎng)頁在3秒內(nèi)還沒打開，53%的移動(dòng)用戶會(huì)選擇離開，時(shí)間越長，離開的人就越多。
  03 41%的消費(fèi)者喜歡簡單的設(shè)計(jì)，59%的消費(fèi)者更喜歡漂亮的網(wǎng)站。如果你想保持客人的參與，最好是有出色的設(shè)計(jì)或網(wǎng)站元素，讓人眼前一亮的網(wǎng)站會(huì)獲得更多互動(dòng)。
  04 當(dāng)你訪問一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，你想看到哪些信息？86%的受訪者希望了解產(chǎn)品的介紹或服務(wù)信息。因此，這類內(nèi)容應(yīng)該呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，并且不難找到。這將為網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)加分，客人在網(wǎng)站瀏覽的時(shí)間越長，越有利于留下詢盤。
  05 網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該清晰且方便地展現(xiàn)給消費(fèi)者。統(tǒng)計(jì)顯示，只有1%的用戶會(huì)點(diǎn)擊網(wǎng)頁內(nèi)嵌的滑塊，因此，在你的網(wǎng)站上使用該插件或類似的插件可能對(duì)改善用戶體驗(yàn)沒多大幫助。
  06 94%的人不信任過時(shí)的網(wǎng)站！符合當(dāng)下潮流的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和持續(xù)的網(wǎng)站內(nèi)容更新，對(duì)建立信任和提升排名都會(huì)有幫助。
  07 70%的小型企業(yè)網(wǎng)站缺少行動(dòng)號(hào)召按鈕。從實(shí)時(shí)通訊按鈕到網(wǎng)站指引，從特價(jià)活動(dòng)到點(diǎn)擊購買，如果行動(dòng)號(hào)召按鈕不夠明顯，轉(zhuǎn)化率將大大降低。
  08 50%的電子商務(wù)收入來自移動(dòng)用戶，雖然這個(gè)數(shù)據(jù)更偏向C端，但具備移動(dòng)響應(yīng)式功能的網(wǎng)站會(huì)獲得更好的用戶體驗(yàn)及成交。
  09 在訪問網(wǎng)站的幾毫秒內(nèi)，用戶就對(duì)他們看到的內(nèi)容形成了印象。只需0.05秒，讓某人決定是否喜歡你的網(wǎng)站，因此吸引訪問者的注意力是成功的關(guān)鍵。投資于優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)持久的在線業(yè)務(wù)是必不可少的。
  10 如果網(wǎng)站不包含聯(lián)系信息，可能會(huì)使訪問者產(chǎn)生不信任感，并且會(huì)導(dǎo)致44%的用戶流失。聯(lián)系信息包括：電話、郵箱、地址、社交媒體賬號(hào)等。
  11 緩慢的網(wǎng)站加載時(shí)間已經(jīng)影響了用戶體驗(yàn)，如果一個(gè)訪問者打開的頁面圖片很長時(shí)間沒有加載，會(huì)有39%的用戶離開。圖像優(yōu)化，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作的關(guān)鍵。
  12 你平均有10秒鐘的時(shí)間給人留下深刻印象，除了上邊提到的網(wǎng)頁內(nèi)容，你還要有流暢的用戶體驗(yàn)，符合大多數(shù)人使用邏輯的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
  13 在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)設(shè)備占上網(wǎng)時(shí)間的2/3，確保網(wǎng)站支持移動(dòng)設(shè)備，響應(yīng)式功能是必備選項(xiàng)。
  14 包含視頻內(nèi)容的網(wǎng)站在谷歌首頁出現(xiàn)的幾率比沒視頻的網(wǎng)站要高出53倍，當(dāng)然，前提是視頻不影響網(wǎng)站加載速度及用戶體驗(yàn)。
  15 70%的人會(huì)關(guān)注網(wǎng)站的項(xiàng)目列表。如果網(wǎng)站上某一板塊的內(nèi)容很豐富，將他們概括列表或是以更清晰的方式展現(xiàn)，將有利于傳遞信息并提高用戶體驗(yàn)。