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發(fā)布者:網(wǎng)站托管時(shí)間:2020-06-22來(lái)源:網(wǎng)站托管
1、產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)介紹
進(jìn)入網(wǎng)站,用戶為來(lái)了解產(chǎn)品細(xì)細(xì),當(dāng)搞清楚產(chǎn)品信息以后,下一步就會(huì)聯(lián)系網(wǎng)站的客服,以達(dá)成一個(gè)合作意識(shí)。頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí),需選擇專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),這樣才會(huì)更專(zhuān)業(yè)。
2、展現(xiàn)方式要圖文并茂,以延長(zhǎng)用戶的停留時(shí)間
網(wǎng)站上,文字信息太多,是會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞的,適當(dāng)?shù)胤阶詈檬褂脠D文并茂來(lái)表現(xiàn)。網(wǎng)站中有漂亮的圖片,這能讓用戶在此頁(yè)面上停留,轉(zhuǎn)化率得到提高。
3、客服需做好溝通
客戶的安全感不光是一些活龍活現(xiàn)的圖片,人之間的溝通也是很重要的。那么客服就需要抓住與客戶來(lái)交流的機(jī)會(huì),甚至還需要把握住交流的時(shí)機(jī)。
其實(shí)一個(gè)競(jìng)價(jià)托管的注意要求是很多的,如風(fēng)險(xiǎn)承諾中,降低客戶心中的顧慮等,相信這些內(nèi)容對(duì)企業(yè)而言,是很重要的,也能幫企業(yè)留住更多的客戶。
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