網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)具有技術(shù)含量的腦力活，現(xiàn)在很多企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)都建立了自己的網(wǎng)站，但是日常維護(hù)就成為一個(gè)建站后的一個(gè)大難題。所以，網(wǎng)站托管公司營(yíng)運(yùn)而生了，成為日常網(wǎng)站的管家，包括日常更新和維護(hù)，幫助各大企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)擴(kuò)大自身影響力，成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的重要力量。
  作為具有專業(yè)要求的網(wǎng)站托管公司，除了技術(shù)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，還需要規(guī)范在網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)托管的業(yè)務(wù)流程，否則難以滿足客戶的要求。以下，我跟大家分享一下網(wǎng)站托管出現(xiàn)的一些問(wèn)題：
  在網(wǎng)站信息方面，托管過(guò)程中，我們要有規(guī)律的定期定量的把控信息的有效更新，特別提醒各位，更新的信息內(nèi)容，不以數(shù)量決勝，重在夠“精”。目前，有些托管公司往往會(huì)承諾每日每周每月更新多少文章，但是多數(shù)信息質(zhì)量都難以達(dá)到企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的要求，首先從更新信息內(nèi)容上分析，多為抄襲或雷同，
  第二，更新內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性，低質(zhì)量的信息更新，難以被主流搜索引擎收錄，達(dá)不到基本的預(yù)期效果，基本上只是機(jī)械的更新和發(fā)布。在此，需要提醒網(wǎng)站托管的同行們，如果不重視網(wǎng)站更新信息的質(zhì)量，只是在數(shù)量上濫竽充數(shù)，相信很快會(huì)被市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的。
  在新聞媒體的發(fā)布和更新方面，這個(gè)方面主要是宣傳企業(yè)的品牌和文化，從而達(dá)到增加企業(yè)品牌曝光度的效果。但是，我們很多網(wǎng)站托管從業(yè)者，往往會(huì)忽略一個(gè)問(wèn)題：新聞媒體的發(fā)布需要有足夠的傳媒載體，這樣信息傳遞面更廣，傳播效果也更明顯。但是，部分網(wǎng)站托管公司會(huì)習(xí)慣性把新聞媒體的發(fā)布，理解為通過(guò)托管的平臺(tái)發(fā)布新聞信息，然后其他的媒體或網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，而并不是同步發(fā)布在其他媒體上，這樣會(huì)使宣傳效果打折，也達(dá)不到企業(yè)期望的效用，所以在此，提醒每位托管從業(yè)者，要各方面都嚴(yán)格要求，這樣才會(huì)受到委托管方的信賴和贊賞。特別是在一些新型新聞媒體的發(fā)布的托管方面，例如微信微博的托管，目前已經(jīng)成為比較主流的新聞媒體發(fā)布平臺(tái)，影響力也越來(lái)越大。
  在客戶服務(wù)方面，在托管網(wǎng)站過(guò)程中，托管公司是在提供的是一種服務(wù)，工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)的質(zhì)量，直接影響著托管工作的開(kāi)展。值得我們注意的是在后期維護(hù)過(guò)程中，可以客戶多溝通，了解他們需求和預(yù)期，這樣才能更好的在后期托管工作，取得客戶的認(rèn)可和滿意。但是，有時(shí)候，我們不能每時(shí)每刻都能客戶進(jìn)行有效的交流溝通，這個(gè)時(shí)候，你可以多與自己公司內(nèi)部的客服人員進(jìn)行了解，這樣更加有利于你的工作的開(kāi)展。