誤區(qū)一：只 ;堵 ;不 ;疏 ;
  傳統(tǒng)媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司面對危機(jī)時(shí)，經(jīng)常采用阻止或者刪除等只 ;堵 ;不 ;疏 ;手段來平息負(fù)面新聞，也比較有效。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)或e公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。
  公關(guān)公司通過在組織本身網(wǎng)站、有影響力的門戶網(wǎng)站或是與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合發(fā)送新聞來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。通過傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞時(shí)，更應(yīng)注意與新聞?dòng)浾呓⒂押藐P(guān)系，原則是開誠布公，成為其可依賴的有效信息來源，因?yàn)橛浾呃镁W(wǎng)絡(luò)更容易查清組織公布的信息是否真實(shí)。畢竟，傳統(tǒng)媒體之間相對獨(dú)立封閉，從采編到播出的時(shí)間較長，人們獲取信息途徑也很有限。當(dāng)天的新聞，一般要到第二天才能出來，之間至少有4-5個(gè)小時(shí)可以緩沖。
  況且，傳統(tǒng)媒體還有一個(gè)主管部門，如果遇到不實(shí)輿論可以向主管部門申訴，爭取不刊播。而新媒體時(shí)代，一條微信從開始到發(fā)酵只需1-2小時(shí)，即便能迅速查到消息源頭及時(shí)刪除，也無法阻止早已鋪天蓋地的傳播。只堵不疏，新媒體時(shí)代危機(jī)只會(huì)愈演愈烈。
  比如，公司在網(wǎng)絡(luò)謠言剛起時(shí)，就希望通過立案阻止謠言傳播，并向省、市網(wǎng)信辦匯報(bào)請求(qǐngqiú)刪帖。且不說公安部門能否立案，查找信息源頭需要一定時(shí)間，單請求刪除不實(shí)信息就得走復(fù)雜冗長的報(bào)批程序。即便這兩件事都能夠做到，黃花菜也早涼了。阻止、刪除的速度(sù dù)肯定趕不上傳播的速度，只有采取正面應(yīng)對的辦法，才能疏導(dǎo)和扭轉(zhuǎn)輿論。
  誤區(qū)二：遇到危機(jī)時(shí)逃避責(zé)任
  無論網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司還是政府，在面對危機(jī)、進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí)都要做到實(shí)事求是，這在傳統(tǒng)媒體時(shí)代和新媒體時(shí)代是一致的。但有些人面對危機(jī)時(shí)，總是抱著僥幸心理，認(rèn)為通過隱瞞能逃避相關(guān)的責(zé)任和處罰。這只會(huì)讓事情變得更糟，甚至無法挽回。
  誤區(qū)三：對后果估計(jì)不足
  微信、微博的特點(diǎn)就是方便(fāng biàn)、快捷，它使任何人、任何信息都能快速傳播。但很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司在面對危機(jī)時(shí)，沒有很好利用這一優(yōu)勢（解釋:能壓倒對方的有利形勢)來快速平息事件，反而采用回避或不理會(huì)等消極態(tài)度來應(yīng)對，輕則影響自身形象和聲譽(yù)，重則造成重大損失。