關(guān)于一瞬
發(fā)布者:移動營銷時間:2020-06-30來源:移動營銷
從理論層面:
隨著傳播的變化,營銷理論隨之發(fā)生了三次典型的變遷,從以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論(Product 產(chǎn)品、Price 價格、Promotion 促銷、Place 渠道),到以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論(Consumer’s Needs 客戶需求、Cost 顧客購買所愿意支付的成本、Communication 與客戶溝通、Convenience 客戶購買便利性),再到以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論(Relationship與客戶關(guān)系、Reaction互動反應(yīng)、Relevancy客戶關(guān)聯(lián)、Rewards回報)。
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分理解和認(rèn)識用戶特征、深入挖掘用戶需求、全面細(xì)分、滿足各類客戶體驗成為可能,移動營銷專家朱海松提出了4I模型:Individual identification(分眾識別)、 Instant message(即時信息)、Interactive communication(互動溝通)和I(我的個性化)。
針對4I,若放到APP營銷身上可以得出細(xì)化的4I:Interest(利益性)、Interesting(趣味性)、Interactive(互動性)和Individual(個性化)。
總結(jié)而言,未來移動終端就是“人的自然衍生”,就是個人的數(shù)據(jù)中心。從營銷戰(zhàn)略層面,品牌主在與消費者在移動端溝通時,一定要抓住移動端的特性,超越硬廣告,真正做到精準(zhǔn)化、場景化、互動化、個性化,隨時隨地滿足用戶利益需求,為用戶提供整體的解決方案。
從實戰(zhàn)層面:
《實戰(zhàn)第三屏:移動營銷實務(wù)十講》總結(jié)出了12句話,基本囊括了移動互聯(lián)網(wǎng)初期的所有移動營銷形式和模式,從策略到執(zhí)行到監(jiān)測,為當(dāng)下的移動營銷迷茫期提供了一些思路。
“移動營銷說難不難,短彩網(wǎng)頁加客戶端。文字圖片移動視頻,電話短信網(wǎng)頁鏈接。影像、LBS、AR加O2O,手上功夫全部玩轉(zhuǎn)。媒體策略大媒第一,垂直應(yīng)用類型次之。平臺補(bǔ)充創(chuàng)新嘗試,品推首選全屏前貼。效果量化不拘形式,移動實效還靠MM(MOBILE MIX)?!?
短彩網(wǎng)頁加客戶端——指的是移動廣告的類型,即短彩信、手機(jī)網(wǎng)頁和Apps三種類型。文字圖片移動視頻——指的是移動廣告的形式,即文字、圖片和視頻三種形式。電話短信網(wǎng)頁鏈接——指的是用戶互動的方式,即短彩上下行、撥打電話和網(wǎng)頁鏈接跳轉(zhuǎn)三種互動方式。
影像、LBS、AR加O2O——指的是無線廣告的技術(shù)手段,即多媒體調(diào)用、LBS、O2O和AR四種基本技術(shù)。這些新技術(shù)也是當(dāng)下最為熱門的營銷創(chuàng)新形式的發(fā)源地。對音頻、照相、影像工具和內(nèi)容的調(diào)用,通過LBS實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告的服務(wù),AR技術(shù)則強(qiáng)化了虛擬和現(xiàn)實之間的溝通互聯(lián),為消費者線上線下體驗帶來了感官革命;通過二維碼與傳統(tǒng)媒體的融合,解決了廣告表現(xiàn)在空間和形式上的局限,為跨媒體整合營銷帶來了便捷入口,實現(xiàn)O2O。
媒體策略大媒第一——移動媒體,尤其Apps的特征是超級碎片和長尾,只有那些億用戶級規(guī)?;蛉栈钴S用戶千萬的移動應(yīng)用,才具有普遍、持續(xù)營銷的價值。垂直應(yīng)用類型次之——為了提升廣告的精準(zhǔn)性,建議在大媒的基礎(chǔ)上,增加分行業(yè)的垂直類媒體,以及具有媒體特質(zhì)和品牌知名度的媒體。
平臺補(bǔ)充創(chuàng)新嘗試——移動廣告平臺能夠聚合大量長尾和碎片的Apps,整合投放的流量具有一定規(guī)模,但不占質(zhì)量優(yōu)勢,目前建議作為量化運營的補(bǔ)充資源。同時,建議品牌可以根據(jù)自身企業(yè)的情況,選擇性與超級APP做創(chuàng)新性的營銷案例。
品推首選全屏前貼——基于文字、圖片和視頻這三種廣告形式,能轉(zhuǎn)化出大約7種移動媒體形式,包括App啟動全屏、首頁或內(nèi)頁焦點圖、富媒體廣告圖、底通Banner廣告、文字鏈、短彩信、移動視頻貼片。在這7種媒體形式中,首頁全屏廣告、移動視頻貼片、首頁焦點圖三大形式由于具有展示最佳且具有強(qiáng)迫關(guān)注性,因此曝光和覆蓋效果最好。
目前階段,相對于基于超級品牌APPS的移動展示廣告,基于長尾APPS的移動量化運營廣告,移動社交內(nèi)容營銷,更為引人關(guān)注,這也是自媒體時代的重要特色。
效果量化不拘形式——對于汽車、金融、快消產(chǎn)品,以收集潛客信息、促進(jìn)開卡,或者在線活動參與、推廣App等希望產(chǎn)生量化結(jié)果的實效營銷需求,一般建議以覆蓋優(yōu)質(zhì)流量和實時調(diào)配最優(yōu)資源組合為前提,不追求具體的媒體展現(xiàn)形式。
移動實效還靠MM(MOBILE MIX)——對于品牌廣告主而言,建議有Campaign就有移動,有移動就有量化考核。關(guān)于量化的要求,第一,要認(rèn)識到量化是趨勢,但是不能絕對;第二,量化是包括用戶覆蓋、用戶互動和用戶行動的綜合指標(biāo)體系;第三,量化實效不僅取決于策略策劃、媒體資源,也取決于全程運營。
從未來層面:
未來,所有的媒體都會成為數(shù)字媒體。未來,所有的傳播和營銷也都會轉(zhuǎn)到移動終端上??蛷d的電視,戶外的電子屏,隨身的手機(jī),空氣中的全息影像,都只是一個顯示介質(zhì),擺脫了網(wǎng)線電線的尾巴。
云、管、端,是結(jié)構(gòu)性本質(zhì);人、屏幕和交互界面與手段,是現(xiàn)實性本質(zhì)。營銷的關(guān)鍵詞,就是移動的終端,視頻的形式,以及社交的邏輯。營銷的大致方向,就是口碑評價的系統(tǒng)化,線上線上的一體化以及效果量化的全面化。
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