痛點(diǎn)

  用戶心理對產(chǎn)品或服務(wù)的期望值和現(xiàn)實(shí)值對比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”，落差越大，痛點(diǎn)越深。

  剛需

  在研究移動(dòng)營銷用戶需求時(shí)一定要問自己三個(gè)問題才能跳出偽需求的陷阱：用戶為什么要用這類產(chǎn)品或服務(wù)?如果用戶不用這類的產(chǎn)品或服務(wù)，是否有替代方案?

  高頻

  在移動(dòng)營銷的詞典里，高頻指的是產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)消費(fèi)或使用的概率較高。

  利基

  移動(dòng)營銷理論中的利基是指創(chuàng)造出對應(yīng)的用戶價(jià)值與對稱的創(chuàng)業(yè)利益，以及參與交易的各方價(jià)值鏈生態(tài)互動(dòng)的利益關(guān)系的總和。