1.商家需要做推廣和宣傳
  電商商家一定要注意宣傳推廣才能獲得一些流量。同時(shí)，通過(guò)與消費(fèi)者更多的互動(dòng)，可以主動(dòng)關(guān)注一些搖擺不定的粉絲和朋友，更多的互動(dòng)可以打破他們搖擺不定的想法，拉近粉絲的心。當(dāng)商家積極關(guān)注粉絲的時(shí)候，只有當(dāng)他們關(guān)注的時(shí)候，粉絲返關(guān)的可能性才會(huì)更大，這也會(huì)增加商家的曝光度，讓官方認(rèn)為商家是積極的、真實(shí)的。
  比如說(shuō)，給粉絲和朋友一些優(yōu)惠的福利活動(dòng)。我們可以隨機(jī)挑選一些關(guān)心的粉絲朋友送一些小禮物。粉絲也會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪很貼心，也很盡責(zé)，也會(huì)推薦更多的朋友關(guān)注店鋪，從而獲得更多的流量。
  2.商家需要善于觀察，觀察被店鋪吸引的粉絲的特點(diǎn)。
  當(dāng)一個(gè)電商店鋪擁有一定數(shù)量的粉絲時(shí)，粉絲的關(guān)注也是因?yàn)樗c這個(gè)店鋪的某個(gè)特色產(chǎn)生了共鳴，某個(gè)點(diǎn)吸引了粉絲，所以粉絲才會(huì)關(guān)注。而且粉絲覺(jué)得這家店的商品可以自己用，有需要才會(huì)關(guān)注。每次添加粉絲，商家都需要小心維護(hù)。