疫情發(fā)生以來，消費場景加速向線上轉移，為適應市場變化，企業(yè)推進線上線下融合發(fā)展的意愿增強，加速數(shù)字化轉型已經成為企業(yè)營銷的主旋律。企業(yè)亟需通過數(shù)字化轉型全面提升產業(yè)鏈上中下游綜合整合的能力，發(fā)揮多渠道、全場景優(yōu)勢，打通線上、線下閉環(huán)，實現(xiàn)更加千人千面的營銷服務，而個性化的營銷就意味著可以收獲市場，贏得先機。那么企業(yè)如何打通線上線下，做好針對性的營銷推廣，最終實現(xiàn)降本增效？
  如今，企業(yè)擁有分散在線上和線下的不同形式的數(shù)據(jù)，消費者跨平臺、跨屏幕的碎片化，使得品牌越來越難以“捕捉真相時刻”。如果企業(yè)有較好的數(shù)據(jù)架構，從數(shù)據(jù)的采集到管理，到客戶數(shù)據(jù)的打通，構成必要的基礎。在此基礎上，才能有對客戶的洞察、品牌戰(zhàn)略、品牌的溝通與體驗，最終形成較好的閉環(huán)營銷體系。
  在過去傳統(tǒng)經濟模式下，消費者更多的是被動接受。隨著消費者主權時代的真正來臨，消費者充分享受或表達參與感的要求越來越強烈。讓消費者享有參與感，讓他們自由的表達、表現(xiàn)，不但會讓他們的主權意識得到了充分的滿足和尊重，而且會大大調動他們對品牌或產品的好感與信賴，而且會大大調動他們對品牌或產品的好感與信賴，從內心培養(yǎng)了他們對企業(yè)和品牌的忠誠度。
  當然，參與感并不等同于實際意義上的所有客戶的全民參與，更多時候是互聯(lián)網(wǎng)時代，尊重消費者的主權意識，讓其有自由表達、表現(xiàn)的一種方式。通過參與感的打造，最終傳遞給消費者的是無論產品還是服務都仿佛是為他們“量身打造”的一樣。
  2020年，營銷將圍繞整個消費者旅程來構建消費者體驗，通過完善的人群洞察、數(shù)據(jù)管理以及多元化的跨屏投放方式，助力企業(yè)更好的做廣告、收集分析數(shù)據(jù)以及營銷應用，從精細化行業(yè)到精細化用戶的個性化觸達，為品牌提供完整的全場景、全受眾、全鏈路的全域智能營銷策略，通過營銷技術及全域思維驅動企業(yè)增長。