危機公關的發(fā)生本質(zhì)上是對企業(yè)造成一定的危害，如果發(fā)生危機的企業(yè)處理危機不及時，對企業(yè)本身的內(nèi)部經(jīng)營會造成一定的壓力，壓力如果釋放不當，企業(yè)員工就會產(chǎn)生生產(chǎn)消極性，導致企業(yè)的人心渙散，對企業(yè)失去了原有的熱情。反之，如果企業(yè)在面對公關危機時采取了有效的應急措施，企業(yè)的員工通過這一事件會看到企業(yè)抗風險的能力，就會上下協(xié)力，精誠合作，真正實現(xiàn)了變危為機，不僅不能影響企業(yè)的內(nèi)部團結，反而更有效地促進和增強了企業(yè)的團結。

  危機是危險，更是轉(zhuǎn)機，機會是當你很適當?shù)奶幚砦C時，自然而然會隨之而來的。迅速作出適當反應，及時采取補救措施，并主動的、有意識的以該事件為契機，變壞事為好事，因勢利導，借題發(fā)揮。