第一，為用戶創(chuàng)造良好的初體驗(yàn) 過(guò)慢的加載速度、網(wǎng)頁(yè)上急于彈出的注冊(cè)框、晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，都會(huì)讓用戶感到迷茫甚至反感。順暢的瀏覽體驗(yàn)、先讓用戶考慮購(gòu)買(mǎi)/支付、清晰直白的語(yǔ)言描述，才能讓用戶更好的了解產(chǎn)品信息。
  另外，有效的搜索詞建議、自動(dòng)更正、拼音識(shí)別這些體貼的小功能也是我們可以利用起來(lái)的，他們能有效降低用戶手機(jī)輸入時(shí)的出錯(cuò)率，大幅提高搜索效率，進(jìn)而促成轉(zhuǎn)化。
  第二、商品頁(yè)面設(shè)計(jì)盡量詳細(xì)
  庫(kù)存、尺寸、顏色、圖片細(xì)節(jié)描述明確，能自行縮放的圖片，為客戶增加更多挑選空間。
  運(yùn)費(fèi)和收貨時(shí)間這些最好也要注明，還有相關(guān)產(chǎn)品推薦也要利用起來(lái)哦，不僅方便客戶購(gòu)買(mǎi)，也能帶動(dòng)同系列產(chǎn)品的銷量。
  第三，吸引用戶在移動(dòng)端結(jié)賬，大幅增加轉(zhuǎn)化率
  增加“商品已加入購(gòu)物車”確認(rèn)提示框，同時(shí)鼓勵(lì)用戶繼續(xù)購(gòu)物。同時(shí)我們建議，給用戶隨意刪除或更改購(gòu)物車內(nèi)商品的權(quán)限。不要為此擔(dān)心為此會(huì)給客戶留退路的感覺(jué)。一旦用戶不小心選錯(cuò)商品或弄錯(cuò)數(shù)量，還不能及時(shí)更改，他們可能會(huì)放棄此次購(gòu)物。
  不同國(guó)家的支付方式有很多種，雖然很多人都認(rèn)為PayPal是最主流的支付方式，但是我們?nèi)匀唤ㄗh：做跨境電商還是盡量提供多種支付方式選擇，減輕用戶額外填寫(xiě)支付信息負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也會(huì)增加用戶安全感和信任感。
  第四，為用戶提供最便捷的服務(wù)
  加入自動(dòng)填寫(xiě)、自動(dòng)開(kāi)啟大寫(xiě)、自動(dòng)彈出不會(huì)遮擋信息欄的鍵盤(pán)、信用卡掃描功能……這些細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)同樣可以有效促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)。密碼設(shè)置上建議也盡可能簡(jiǎn)化，第三方登錄或者指紋驗(yàn)證都是非常不錯(cuò)的方法，能有效避免因步驟繁瑣導(dǎo)致的客戶流失。
  反復(fù)向用戶提醒額包郵或活動(dòng)特惠，確保其出現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面，能增加成單率。不要忘記哦，客服咨詢也同樣要出現(xiàn)在明顯位置，避免購(gòu)買(mǎi)中遇到問(wèn)題的客戶放棄交易！